سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تعالج Creative Prints البيانات الشخصية عند استخدام موقعها وخدمات الاستوديو المرتبطة بطباعة الصور والأعمال الفنية.
نظرة عامة على اللائحة العامة لحماية البيانات
نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى أسباب قانونية مناسبة، مثل تنفيذ الطلبات، والالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة في تشغيل الاستوديو وإدارته، وعند الاقتضاء الموافقة. ويقتصر المعالجة على ما يلزم لتقديم خدمات الطباعة، ومراجعة الملفات، والتواصل بشأن الطلبات، وإدارة المواعيد، والاحتفاظ بالسجلات الضرورية.
ينطبق هذا الإشعار على الأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية عندما تتم معالجة بياناتهم الشخصية عبر هذا الموقع أو أثناء تقديم خدمات الاستوديو.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات
عند انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يطلب المستخدم الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وقد يطلب نقل البيانات في الحالات التي يجيزها القانون. كما يمكن سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها، دون أن يؤثر ذلك في قانونية المعالجة السابقة للسحب.
بيانات الاتصال
تُستخدم بيانات الاتصال الواردة هنا للمسائل المرتبطة بالخصوصية والطلبات النظامية.
الحقوق العامة
يتمتع الأفراد بحقوق تتعلق بالوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها والاعتراض على بعض صور المعالجة وطلب تقييدها، إضافة إلى الحق في سحب الموافقة عند انطباقها. ويُنظر في كل طلب وفقاً لطبيعته والأساس القانوني للمعالجة والالتزامات التي قد تفرضها القوانين السارية.
طلبات الحقوق
لتقديم طلب متعلق بالحقوق، يجب أن يوضح صاحب البيانات نوع الطلب والبيانات أو المعالجة المعنية بما يكفي لتمكيننا من معالجته. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية أو لتحديد نطاق الطلب، ثم نرد خلال المدة القانونية المطبقة أو خلال مدة معقولة إذا لم يحدد القانون مدة خاصة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة العلاقة مع العميل، ثم للمدة اللازمة لإدارة السجلات، والرد على المطالبات، والامتثال للالتزامات المحاسبية أو القانونية. وعند انتهاء الحاجة إليها، تُحذف أو تُجهل هويتها أو تُقيد معالجتها بحسب ما يقتضيه القانون وطبيعة السجل.
تحديثات السياسة
إذا أجرينا تعديلات جوهرية على هذه السياسة، فسننشر النسخة المحدّثة على الموقع أو نعرض إشعاراً مناسباً عند الاقتضاء. ويُفهم استمرار استخدام الموقع بعد سريان النسخة الجديدة على أنه اطلاع على التغييرات ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات الشخصية لتلقي الاستفسارات، ومراجعة الملفات من حيث الدقة التقنية ضمن نطاق الفحص المتفق عليه، وإعداد عروض الأسعار، وجدولة المواعيد، وإدارة الطلبات والعينات والإنتاج، والتواصل بشأن الحالة والتسليم، ومعالجة المدفوعات، والاحتفاظ بالسجلات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتحسين تشغيل الموقع وأمنه.
المشاركة مع الأطراف الأخرى
قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، واستضافة الأنظمة، وإدارة الاتصالات، ومعالجة المدفوعات، أو دعم الإنتاج والتسليم، وذلك بقدر ما يلزم لأداء هذه المهام. كما قد تُشارك البيانات مع مستشارين مهنيين أو جهات تشغيلية أخرى عند الضرورة وبموجب التزامات مناسبة بالسرية وحماية البيانات.
الإفصاح القانوني
قد نفصح عن البيانات الشخصية عندما يفرض القانون ذلك، أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات المختصة، أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة، أو للامتثال للمتطلبات التنظيمية أو المحاسبية أو القضائية. ويقتصر هذا الإفصاح على الحد الضروري لتحقيق الغرض المطلوب.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات تعريفية وتواصلية، وبيانات مرتبطة بطلبات الطباعة والملفات المرفوعة، ومعلومات المعاملات، وبيانات تقنية مثل عنوان الجهاز ونوع المتصفح وسجلات الاستخدام. كما قد تتضمن البيانات المرسلة من العميل محتوى الصور أو الأعمال الفنية أو التعليمات الخاصة بالمقاس والورق والمراجعة قبل الإنتاج.
مصادر البيانات
نحصل على البيانات من النماذج التي يملؤها المستخدم، وعمليات رفع الملفات، ورسائل البريد المرتبطة بالاستفسارات أو المواعيد، والتواصل أثناء مراجعة الملف أو اعتماد العينة، وكذلك من السجلات التقنية التي ينشئها الموقع تلقائياً عند التصفح أو استخدام ملفات تعريف الارتباط.
أنواع الكوكيز
قد نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع وحفظ الجلسة، وكوكيز وظيفية لتذكر الإعدادات الأساسية، وكوكيز تحليلية محدودة لفهم الاستخدام وتحسين الأداء. لا تُستخدم الكوكيز غير الضرورية إلا بالقدر الذي يسمح به القانون أو بعد الحصول على الموافقة عند الاقتضاء.
التحكم في الكوكيز
يمكن للمستخدم حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك في بعض وظائف الموقع. وعند استخدام أدوات الموافقة، يمكن تغيير الاختيارات غير الضرورية في أي وقت وفق الآلية المتاحة على الموقع.